Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso â Labubuita
Da Labubuita, facciamo tutto il possibile per garantire prodotti di qualitĂ e la massima soddisfazione. Se un articolo non soddisfa le tue aspettative, puoi naturalmente restituirlo secondo le condizioni descritte di seguito.
Termine per il reso
Hai 14 giorni dalla data di ricezione dellâordine per richiedere un reso.
Condizioni per il reso
PerchĂŠ un reso sia accettato:
- Il prodotto deve essere non utilizzato, in perfette condizioni e nella confezione originale
- Deve essere accompagnato dalla prova dâacquisto (numero dâordine o fattura)
- Nessun reso sarà accettato se il prodotto è stato utilizzato o danneggiato dopo la ricezione
Come effettuare un reso?
Contattaci allâindirizzo: [email protected] indicando il numero dâordine e il motivo del reso
Dopo la conferma, ti invieremo le istruzioni per effettuare il reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o prodotto difettoso alla consegna
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito:
- Riceverai il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato per lâordine
- Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsate, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nella consegna
Eccezioni
Non è possibile effettuare resi o ricevere rimborsi per:
- Prodotti utilizzati o danneggiati dallâutente
- Ordini personalizzati o in promozione (salvo se difettosi)
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a un reso o a un prodotto, contatta il nostro servizio clienti: [email protected]